Een creditfactuur maken

Controleer de oorspronkelijke factuur

Open de uitgegeven factuur en controleer klant, factuurnummer en totaalbedrag. De creditactie in AirBill maakt een volledige creditfactuur; dit is geen invoerscherm voor een willekeurig deelbedrag.

Crediteer de factuur

Kies Factuur crediteren of de creditactie in het menu, als die beschikbaar is. Lees de bevestiging dat de volledige factuur wordt gecrediteerd voordat je doorgaat.

Na het aanmaken opent AirBill de bevestiging van de creditfactuur. Controleer het nieuwe document en het verband met de oorspronkelijke factuur.

Deel de creditfactuur

De creditfactuur is een apart document. Gebruik de verzend- of deelmogelijkheden om deze bij de klant te bezorgen. Ga er niet van uit dat aanmaken ook betekent dat er al een e-mail is verstuurd.

Een creditfactuur maken voert geen bankterugbetaling uit. Als je klant al heeft betaald, behandel de eventuele terugbetaling apart en stem de verwerking af met je accountant.

De creditactie ontbreekt

Concepten, creditfacturen zelf en al gecrediteerde facturen hebben niet dezelfde acties als een gewone uitgegeven factuur. Controleer eerst de status.