Een eerder betaalbestand terugvinden

Open de exportgeschiedenis

Gebruik Exportgeschiedenis bekijken nadat je een bestand hebt gemaakt, of open de geschiedenis vanuit de betaalbestandselectie. Zoek op referentie of ontvanger en filter op type of periode.

Open de bestandsdetails om de uitvoerdatum, betaalrekening, bestandsnaam en het aantal betalingen te bekijken. Het bestaan van een export bewijst niet dat je bank de betalingen heeft uitgevoerd.

Opnieuw downloaden

Gebruik de downloadactie bij het bestand. AirBill vraagt je te bevestigen dat je opnieuw wilt downloaden, omdat je het mogelijk al bij de bank hebt geüpload.

Controleer eerst je bank als je niet zeker weet of de eerdere opdracht is verwerkt. Hetzelfde bestand nogmaals uploaden kan tot dubbele betalingen leiden. Een download is geen annulering of vervanging van een eerdere bankopdracht.

De lijst opruimen

Je kunt bestanden uit de actieve lijst archiveren. Met het filter voor gearchiveerde bestanden vind je ze terug. Archiveren annuleert geen betaalopdracht bij je bank en wijzigt de betaalstatus van de onderliggende posten niet.