Hulp bij inloggen

Gebruik je bestaande inlogmethode

Op het inlogscherm kun je de aangeboden Google-, Apple- of telefoonoptie gebruiken. Kies de methode en het account waarmee je AirBill eerder gebruikte. Controleer bij Google of Apple welk account in het inlogvenster is geselecteerd.

Een sms-code ontvangen

Kies de telefoonoptie en controleer het telefoonnummer en de landcode. Vul de volledige code uit het bericht in. Heb je geen bericht ontvangen, wacht dan tot de teller afloopt en gebruik de optie om opnieuw te versturen.

Staat er een verkeerd nummer? Ga terug naar het telefoonscherm en corrigeer het. Blijft de verificatie mislukken, lees dan de foutmelding voordat je opnieuw probeert.

Ingelogd, maar nog niet in je administratie

AirBill kan na het inloggen nog om je keuze over AI-verwerking of om het afronden van de onboarding vragen. Dat is een volgende stap en niet hetzelfde als een mislukte inlogpoging.

Gebruik voor je computer de aparte handleiding voor desktopkoppeling.

Je oude inlogmethode is niet meer bereikbaar

Neem contact op met support. Vermeld je gebruikte inlogmethode en beschrijf de fout. Stuur geen wachtwoord of verificatiecode mee. Maak niet zomaar een tweede account aan om een bestaande administratie terug te vinden.