API-toegang voor je kantoorsysteem beheren

Wie kan sleutels beheren?

Kantoorbeheerders vinden API-sleutels bij de kantoorinstellingen. Bij het aanmaken of wijzigen kan verificatie met je authenticator nodig zijn. Het aanmaken van sleutels kan op een omgeving uitgeschakeld zijn.

Een sleutel aanmaken

1. Start de aanmaakwizard en geef een herkenbare naam, omgeving, ontvangend systeem en hostingregio op.
2. Kies alleen de benodigde rechten: gesprekken lezen, berichten lezen, cliënten en team opvragen, gesprekken starten of beantwoorden, en bijlagen downloaden zijn de aangeboden opties.
3. Kies de cliënten en vervaldatum. Alle cliënten omvat ook toekomstige cliënten van je kantoor.
4. Controleer de keuzes en maak de sleutel aan. Kopieer deze direct naar de beveiligde configuratie van het bedoelde systeem: de volledige sleutel wordt maar één keer getoond.

Een sleutel geeft blijvende toegang tot het gekozen bereik totdat deze verloopt of wordt ingetrokken. Deel deze niet in cliëntgesprekken of screenshots.

Een sleutel vervangen

De vervangactie maakt een nieuwe sleutel met dezelfde rechten. De oude blijft maximaal zeven dagen geldig, nooit langer dan de oorspronkelijke vervaldatum. Werk het aangesloten systeem bij en controleer of het de nieuwe sleutel gebruikt.

Toegang intrekken

Bij het intrekken van één sleutel moet je het sleutellabel ter bevestiging invullen. De sleutel stopt direct met werken. Alle sleutels intrekken verbreekt de toegang van alle aangesloten systemen die deze sleutels gebruiken.

Controleer de resulterende status. Een foutmelding betekent dat je niet mag aannemen dat de intrekking is gelukt.

Gebruik controleren

De lijst toont status, vervaldatum en laatste gebruik. Open een sleutel voor de bijbehorende activiteit. Het algemene activiteitenoverzicht toont recente verzoeken, inclusief mislukte aanmeldpogingen. Vraag ondersteuning als je gebruik niet herkent.