Het Exact-logboek gebruiken

Open het logboek

Open de klant en kies het Exact-logboek. Je ziet de tijd, het soort boeking, het bedrag, het resultaat en de bron. Inkoop-, verkoop- en bankboekingen staan in hetzelfde overzicht.

Gebruik de resultaatfilters om mislukte boekingen of boekingen die een update nodig hebben te vinden. Gebruik de optie om meer te laden als je oudere resultaten zoekt.

Onderzoek een resultaat

Open een rij met een gekoppelde grootboekboeking om de details in AirBill te bekijken. Als een Exact-verwijzing beschikbaar is, kun je ook de betreffende boeking in Exact openen. Daarvoor heb je toegang tot die Exact-administratie nodig.

Lees een foutmelding samen met de document- en bankgegevens. Een resultaat dat een update nodig heeft, betekent dat er nog werk te controleren is; behandel het niet als een afgeronde synchronisatie.

Na een oplossing

Controleer opnieuw het relevante resultaat nadat de oorzaak is opgelost. Een leeg gefilterd overzicht bewijst alleen dat er geen passende resultaten worden getoond. Controleer bij twijfel ook het grootboek en de juiste administratie in Exact.