Een bericht aan meerdere cliënten sturen

Open de berichtactie

Open de cliëntenlijst en kies in het menu de actie om cliënten een bericht te sturen. Het venster selecteert bij openen alle cliënten. Controleer daarom eerst de ontvangers voordat je gaat schrijven.

Selecteer de bedoelde cliënten

Gebruik de optie voor alle cliënten om de selectie te wissen of iedereen te selecteren. Vink vervolgens de gewenste bedrijven aan. Met zoeken maak je de zichtbare lijst kleiner; de zoekopdracht verwijdert eerder geselecteerde ontvangers niet.

Controleer het aantal geselecteerde cliënten op de verzendknop. Dit bericht moet geschikt zijn voor iedere gekozen ontvanger. Gebruik een individueel gesprek voor informatie die maar bij één cliënt hoort.

Schrijf en verstuur

Voeg eventueel een titel toe en schrijf het bericht. Lees de tekst en ontvangers nogmaals na en kies de verzendactie.

Verschijnt een fout, controleer dan de melding en de inbox voordat je het bericht opnieuw verstuurt. Zo voorkom je dat cliënten onbedoeld hetzelfde bericht meerdere keren krijgen.